Магазин DNS (ДНС)

Не знаю как у других,от моего посещения магазина dns осталось приятное ощущение!Очень обходительный персонал,ни один мой вопрос не остался без ответа))) продавцы все подготовленные и знают толк в своей работе))!!!-это магазин находится на свободе!в тк остров!!!!!!!!ТАК ЧТО МАГАЗИН ХОРОШИЙ И ЦЕНЫ РАЗУМНЫЕ!

две недели назад приехала в магазин "Днс" на молодогвардейцев, что бы купить системник.очень удивилась когда мне принесли системник без коробки ,без шнуров , надлежащих дисков и документации к нему.на просьбу всё это принести,мне ответил менеджер Максим,что компьютеры к ним привозят в магазин без упаковочных коробок и всего того,что я перечислила выше.минут через 10 ,после того как я настояла всё таки принести ,хоть что нибудь из упаковки, оказалось , что есть и коробка и шнуры и документы и диски к системнику.ушла из магазина с упакованным компьютером, но с плохим настроением.наврятли я приеду еще раз в этот магазин!

Решил купить ноутбук. Заранее выбрал подходящюю модель по интернет на их сайте. В наличии данная модель была в DNS на теплотехе и на Ленина. Позвонил в магазин на теплотехе. В наличии действительно был, цена такая же как на сайте, но консультант сказал, что его уже забронировали. Позвонил на Ленина. Там сказали, что данная модель есть за такую же цену. Я попросил консультанта забронировать его для меня, заранее спросив, не повлияет ли это на его стоимость. Консультант сказал, что бронирование бесплатное. в течение 24 часов товар нужно забрать. Приехав забирать ноутбук, я вдруг неожиданно узнал, что его стоимость вдруг стала на 1000 р. больше. Почему так произошло консультант внятно объяснить не смог. Пришлось немного поискать и купить в другом месте. Хрен больше с ними свяжусь!!!

Пришли с ребенком в магазин на Молодогвардейцев, выбрали нужный товар, подошли к кассе. Когда я подала банковскую карту, мне сказали, что требуется еще и паспорт, чтобы доказать, что карта именно моя (с какого-такого перепугу я бы стала носить с собой по магазинам этот документ, все-таки не в органы пошла (P.S. Нарушение статьи 152 ФЗ)). Пришлось дать наличку. Но то-ли я кассиру так не понравилась, то ли она видела, что я была возмущена и ее это "зацепило"... В общем она через некоторое время мне сообщила, что товар, который мы выбрали- забронирован. Причем забронирована вся партия. Капец какой-то... ПОЧЕМУ, если товар забронирован, он есть на витрине и НИКАКОГО обозначения его "бронированности" нет?!? и почему, отсчитав сдачу, кассир сообщает, что не может мне продать товар?!?
Очень бы хотелось обратить внимание руководства на работу персонала в данном магазине и на его обращение с покупателями. Пусть свое "нравится-не нравится" оставляют дома, а на раболту идут РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ!!! Либо менять сферу деятельности, чтобы никого не видеть и не слышать.
Надеюсь, что подобных ситуаций больше не повторится и из Вашего магазина люди будут уходить с покупками и хорошим настроением.

У нас то же норм обслуживание, паренька замучил, так как я не нашёл подходящей комплектации системника, он мне подобрал собрал в короткий срок, всё объяснил и рассказал, что и в каких случая делать, или куда звонить.
И вот всё отлично ;)

Был трижды в DNS, один раз на Тарасовке, и дважды на Ленина. Согласен, обслуживание не 5+, никто не торопиться спросить зачем я зашел, чем мне можно помочь, но на заданные вопросы ответили четко, пусть без энтузиазма, просто тупить самому не нужно. К тому же на полках достаточно различного товара, многое можно приобрести самостоятельно, без помощи консультантов (инфо не забываем черпать из ИНета).
Все три раза я задыхался от духоты в залах магазина и выходил оттуда с покупками потный и уставший. А теперь представте, консультант 8 часов стоит на ногах в этом аду, переодически приходит кто то старший (управляющий, руководитель) и требует забить 100 раз артикул ноутбуков. И вдруг подходит совковый покупатель и требует чтоб ему объяснили разницу между плазмой и ЖК, а так же показать самый дешевый из самых крутых плазменных мониторов для ПК :)

я была в ДНС на сталеваров...И знаете - не заметила хмурых лиц совсем - все очень дружелюбны и НЕ НАВЯЗЧИВЫ! Пока выбирала подходящую клавиатуру, мне перетаскали кучу, все распаковали, подключили, показали. Купила, довольна!

обслуживание отвратное.продавцы толпятся кучей и болтают между собой .никого не дозовешься.товар расположен отвратительно,нет цен.больше не приду.

Обслуживание нулевое, все хмурые, ничего толком не объясняют, купил без удовольствия, больше не пойду.